Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản ic33 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt cho mọi thắc mắc về quyền riêng tư
ic33 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ic33 bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch luôn được kiểm soát chặt. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh ví, mỗi bước đều có mục đích cụ thể trong việc ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay trên điện thoại.

Xác minh ví thanh toán

Khi liên kết Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng, bạn cần xác minh qua bước OTP. Quy trình này ngăn người khác thêm ví vào tài khoản của bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của ic33 sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới và nêu rõ yêu cầu cùng tên tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo tiến độ xử lý.
Biểu mẫu trên trang Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư có sẵn trong phần tài khoản. Cách này giúp chúng tôi xác minh danh tính bạn nhanh và xử lý đúng yêu cầu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách ic33 xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để đối chiếu số dư.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc khi cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu theo quy định hiện hành.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo kết quả xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ ưa dùng và cải thiện tốc độ tải khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian cần để vận hành dịch vụ và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.